• Essays on predictive and prescriptive process monitoring 

      Riess, Mike (PhD Thesis;2022:21, Doctoral thesis, 2023)
      This PhD thesis addresses problems related to proactive methods of decision support in business processes. These methods include predictive process monitoring, which aims to warn about potential problems before they occur, ...
    • Fra kundeavis til personlig kommunikasjon : en casestudie om datadrevet kundeinnsikt 

      Løining, Elise; Brynildsen, Tuva Marie Josefine (Master thesis, 2021)
      Datadrevet innsikt har for alvor blitt avgjørende for norske detaljforhandlere og skaper mange muligheter. Det store potensialet ligger nå i analyse av data og å skape verdi av innsikten. Formålet med denne oppgaven er ...
    • Optimalisering av prosesser hos en Nordisk Bedrift 

      Dybwad, Jon Håkon Krossen; Larsen, Andrea Furuseth (Master thesis, 2020)
      Målet med denne masteroppgaven er å hjelpe firmaet NB med å optimalisere sin lagerstyring og redusere sine lagerkostnader ved å benytte resultatene fra prediktive analyser. Ved å føye sammen læring og metodikk fra de to ...
    • Uncovering lost potential : the shortcomings of DNBs chatbot 

      Nilsen, Cecilie Augensen (Master thesis, 2020)
      In 2018 DNB Bank ASA (DNB) launched their chatbot, Aino, an advanced virtual banking agent. Aino handles 55% of all the incoming chat traffic for DNBs Customer Center and is continuously being trained by AI trainers to ...